09 enero 2008

¿Diseñar productos funcionales o utilitarios?

Juicy Salif, Alessi diseñado por Philippe Starck 1990

Enviado por: Simón Pérez / 2007
Siempre hemos tenido en cuenta que lo principal en un objeto de diseño industrial debe ser la función, se acostumbra a decir que la función de un objeto es lo mas importante en él. Pensamos que la gente compra los productos por la función que ellos cumplen. Nos dividimos nosotros mismos discutiendo entre si es mejor un diseño que funcione muy bien o que sea estéticamente agradable. A diario pensamos como diseñar un producto que funcione mejor que el que ya existe. Pero, es eso cierto? ¿Estamos totalmente seguros que un objeto cuya función no se cumpla de la mejor manera, es un objeto mal diseñado?

Entonces, si eso fuera cierto ¿Por qué el exprimidor de limones de Philippe Starck está entre los exprimidores más vendidos del mundo si no posee la estabilidad necesaria para exprimir limones?; ¿Por qué la tetera caliente de Philippe Starck es una de las teteras más vendidas del mundo si cuando uno intenta servir el té caliente, se quema el brazo con el vapor? ¿Por qué cuando le regalamos a un niño un juguete, muchas veces el niño aparta el juguete y empieza a jugar con la caja si la función de la caja es contener el juguete? ¿Por qué compramos velas en navidad que en realidad nunca encendemos?

Hot Bertaa, Alessi. Diseñado
Por Philippe Starck 1990

Primero, antes de hablar de que tan importante es o no la función en un diseño, debemos estudiar que motiva a que alguien compre un producto. Muchos autores han escrito sobre que cosas motivan la compra de un producto, sin embargo cada quien desarrolla su propio esquema basado en los esquemas ya realizados por otras personas.

Según mi punto de vista la gente compra un producto por la utilidad que dicho producto pueda brindar, donde la función es solo una pequeña parte del atractivo del pro
ducto. A pesar de que todos los productos se diseñan casi siempre con una función especifica, el hecho de que la función no sea lo primordial en el producto no quiere decir que éste esté mal diseñado o sea un fracaso en el mercado.

Existen distintos tipos de utilidades que pueda brindar un producto:

• Utilidad basada en la estética: compro un adorno porque es de mi color favorito

• Utilidad basada en la imaginación: compro un crucifijo para que Jesús cuide mi casa
• Utilidad basada en la función: compro unos fósforos para prender las velas

• Utilidad basada en la economía: compro un vaso de plástico porque es más barato que el de cristal.
• Utilidad basada en las prestaciones: compro un estante porque me permite poner tanto libros como ropa según lo que necesite.


Ahora para comprobar lo que estoy diciendo se pueden mostrar algunos ejemplos del diseño de la utilidad basada en los diferentes aspectos que acabo de mencionar:

Utilidad basada en la estética del producto:

El Reloj rolinera de Philippe Starck es un reloj cuyo código utilizado para comunicar la hora no es un código analógico común, La hora no es fácil de leer, requiere que su dueño se detenga un tiempo a entender como se puede leer la hora, se ensucia con facilidad, no tiene alarma, no tiene luz, su correa no es adaptable a distintos tamaños de muñecas, sin embargo la forma en la que el diseñador trabaja la analogía en el producto y el hecho de la sustracción en el eje central del reloj hace que la gente vea este producto más como una prenda para lucir que como un reloj que da la hora y por eso este producto es útil, su utilidad se basa en ser estéticamente agradable, pues el uso del reloj es el mismo uso que se le puede dar a un zarcillo o a una pulsera, sin importar que el producto no cumpla bien su función.

Utilidad basada en la imaginación del usuario:


El carrito de madera diseñado por Ulf Hanses para niños, es un carro cuya forma no refiere a ningún carro en específico, es imposible determinar cual es la parte de delantera y la parte posterior, no funciona a cuerda, no funciona a control remoto, no tiene ventanas ni puertas, sin embargo el diseñador parte de la idea de que la mente de un niño es extremadamente imaginativa, por lo cual se limita a diseñar un objeto cuya función no este totalmente definida para dejar espacio de que el niño proponga la utilidad que le va a asignar al producto, debido a esto el niño cuando juegue con el carro puede imaginarse que esta conduciendo tanto un carro de carreras como puede imaginar que maneja una grúa o incluso un bus escolar. Por lo tanto el secreto escondido en este producto es no especificar la función para agrandar la utilidad.

Utilidad basada en la función del producto:

Esta es la utilidad más conocida y mejor tratada por nosotros, el abrelatas de Wustof tiene un fuerte estudio mecánico y ergonómico, es antiresbalante, fácil de limpiar, fácil de usar, las zonas de contacto con el usuario poseen un color, material y textura distintos al resto del producto, y la Abrelatas Wustof 2006 cuchilla que rompe la lata, es la cuchilla que mas estudios ha soportado de los abrelatas modernos, por lo tanto en este producto se define muy bien la función, sin embargo este producto no es posible usarlo para mas nada ( usarlo para más nada no quiere decir que tenga otra función, sino otro uso) , pero el hecho de no poder ser usado para más nada no evita que este producto sea competente en el mercado, pues su atractivo es ser muy útil por lo bien que desempeña su función.

Utilidad basada en el precio del producto:

La silla plástica de PVC es preferida por mucha gente debido a que por lo general cumple la misma función que puede cumplir otra silla pero el hecho de que la silla tenga un mejor precio puede motivar la compra, por lo tanto en este momento el precio convierte la silla de PVC en un producto más útil para el usuario que otra silla que pueda cumplir la misma función pero con un precio mas elevado. En este caso el recurso usado es preservar la misma función que el resto de los productos del mercado pero mejorar el precio. (En nuestro país esa es la utilidad a la que más se le ha sacado provecho en el mercado, pues la mentalidad del venezolano consiste en encontrar dos productos que tengan la misma función y elegir el de mejor precio, el hecho de que tengan la misma función no quiere decir que se le pueda dar el mismo uso.)

Utilidad basada en las prestaciones del producto:

Esta utilidad de los productos es usada casi siempre inconscientemente pero desde mi punto de vista es uno de los mejores recursos para diseñar, de hecho en el diseño realizado por mi llamado"Practicama", esta fue la utilidad mayormente explotada. Las prestaciones del producto se pueden resumir en lo que el producto intuitivamente te incita a hacer con el, por lo menos en la imagen que tenemos al lado se muestra un estante, en el diseño del mismo nunca se especifica que es lo que hay que poner sobre el o si debe ser usado para almacenar cierto tipo de cosas, simplemente son topes que dan la prestación de soporte, por eso cada persona cuando lo ve, intuitivamente infiere para que le puede ser útil y cada quien va a buscar algo distinto para almacenar según sus necesidades, cosa que no pasaría si el estante tuviera separaciones que indicaran que el mismo debe ser usado para almacenar libros, lo que haría que este diseño no fuera tan útil como resulta ser si solo se dan los topes con la prestación de soportar indefinida cantidad de objetos distintos.

En fin toda la serie de ejemplos y análisis antes mencionados, nos sirven para concluir que no importa que tanto funcione o no un producto siempre y cuando nos sea útil de una u otra manera. La decisión de compra del usuario se basa en si el producto le es útil o no, distinto a lo que usualmente se piensa que es que el usuario compra el producto por que tan bien funcione.


1 Comentarios:

At 11:45 PM, Anonymous Anónimo dijo...

Excelente!!! Tenia que ser el Simon... Tremendo análisis!

TQM SIMON... Ana!

 

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